2013年01月25日

電話対応

2013012511580000.jpg

ひらめきLEDシーリングライトを御購入頂いたお客様から〜
夜10:30頃になると照明が消える!と電話電話が入った。

本説明書を見ていただければ〜分かるんだけどな。。。ふらふら
この機種は〜リモコンに「るすばん」機能が付いていて〜

夜留守をする場合、設定により照明を点灯&消灯出来る。
お客様は〜リモコン右上にある「るすばん」ボタンを押してしまっているようですバッド(下向き矢印)

わざわざ訪問するのも時間のロスなので〜
取扱説明書をiモードWebからダウンロードしてお客様に電話電話で対応ですぅ

なんなく解消なのだー手(チョキ)
posted by maro at 11:58| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | 更新情報をチェックする
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